Es posible que Ud. haya comenzado con una versión muy antigüa de GeneWeb. En ese caso, trate de nuevo de efectuar la transferencia utilizando la opción "pasar por un fichero GEDCOM".
Si es justamente eso que Ud. viene de efectuar y que eso no resuelve el problema; pida consejo al creador del programa GeneWeb. Enviele las trazas del comando.
Ud. puede regrezar al menú principal.